Alcance antes de empezar
Revisamos la necesidad, las condiciones visibles y la información disponible antes de coordinar el trabajo.
Nuestro enfoque no es prometer que hacemos de todo: es entender el espacio, definir un alcance y coordinar cada actividad de manera clara.

Cuatro criterios orientan la manera en que recibimos, programamos y cerramos una solicitud.
Revisamos la necesidad, las condiciones visibles y la información disponible antes de coordinar el trabajo.
La programación define quién asiste, qué actividades se revisarán y qué información necesita el espacio.
Consideramos acceso, uso cotidiano, superficies cercanas y orden durante cada intervención.
Dejamos claridad sobre las actividades realizadas, los hallazgos y los pendientes cuando el servicio lo requiere.
Una solicitud puede reunir varios pendientes sin perder claridad sobre cada actividad.
Indicamos qué información falta y cuándo una necesidad requiere evaluación independiente.
No presentamos trabajos especializados o fuera del alcance como si estuvieran incluidos.
Comparta el espacio, la ubicación y la información disponible para revisar el siguiente paso.