Una solicitud. Un plan claro.

Así revisamos la información, confirmamos el alcance, programamos el trabajo y hacemos seguimiento al cierre.

Técnico de Mano Urbana revisa el alcance de un trabajo con una clienta.

Del primer mensaje al cierre

Cada solicitud comienza con información del espacio y termina con una revisión comprensible de lo realizado y los pendientes.

  1. Cuéntanos

    Describe lo que pasa

    Comparte el espacio, la necesidad y la información disponible.

  2. Acordamos

    Definimos el siguiente paso

    Se revisa qué hace falta para entender mejor el alcance.

  3. Resolvemos

    Coordinamos el servicio

    La estructura queda lista para explicar la intervención y el cierre.

Técnico de Mano Urbana documenta el cierre de un ajuste en una oficina.

Información que ayuda

Dónde ocurre

Ubicación, punto de referencia y acceso al inmueble.

Qué sucede

Descripción clara de lo que ves o necesitas resolver.

Evidencia disponible

Fotos o videos relacionados con la solicitud, si los tienes.

Disponibilidad

Momentos posibles para revisar o coordinar el siguiente paso.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar varios trabajos al mismo tiempo?

Sí. Incluya todos los pendientes en la solicitud para revisar cuáles pueden agruparse en una misma visita y cuáles necesitan evaluación o cotización independiente.

¿Puedo enviar fotografías antes de programar?

Sí. Puede adjuntar fotografías en el formulario. Procure mostrar el elemento completo, el punto afectado y el área alrededor; esto ayuda a revisar el alcance inicial.

¿Quieres contarnos una necesidad?

El formulario reúne la información básica para empezar.

Solicitar cotización